Điều Khoản và Điều Kiện của 98win90 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này là Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") quy định quan hệ pháp lý giữa người dùng và 98win90 (tên miền chính thức: 98win90.vu). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng 98win90, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của 98win90 thông qua website, ứng dụng di động iOS, ứng dụng di động Android hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do 98win90 cung cấp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 98win90 ngay lập tức.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98win90, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu tuyệt đối, không có ngoại lệ.
• Là cá nhân đang sinh sống hoặc cư trú hợp pháp tại Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế hoặc cấm sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với cá nhân đó.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hay đại diện cho tổ chức khác.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 98win90. Việc sở hữu nhiều tài khoản ("multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

98win90 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người dùng cần chuẩn bị sẵn sàng cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi được yêu cầu. Thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 98win90.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản 98win90. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 98win90.

98win90 hỗ trợ nạp tiền bằng VND (Việt Nam đồng) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Đây là các phương thức thanh toán hợp lệ và được chấp nhận trên nền tảng.

Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ. 98win90 có quyền từ chối và hoàn trả bất kỳ giao dịch nạp tiền nào có dấu hiệu bất thường hoặc không khớp thông tin chủ tài khoản.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử đứng tên chính mình tại bất kỳ thời điểm nào trong ngày. 98win90 xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng, tiền về thuận tiện sau khi hoàn tất kiểm duyệt nội bộ. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất hoặc theo thỏa thuận với bộ phận hỗ trợ.

Các điều kiện rút tiền bao gồm:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ.
• Không có giao dịch đang trong quá trình xử lý hoặc đang bị tranh chấp.
• Tiền rút phải về đúng tài khoản ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký.
• Không vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong hệ thống thưởng/khuyến mãi đang hoạt động.

98win90 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền trong một số trường hợp nhất định nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của người dùng.

98win90 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 98win90:

• Khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản cá nhân hợp lệ đã xác minh danh tính.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản riêng của chương trình có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để nhận thưởng trái phép.
• 98win90 có quyền hủy bỏ thưởng và số tiền liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Giá trị khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

Tất cả các hoạt động cá cược thể thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports), Casino trực tuyến, Slot Online, game bài và các sản phẩm giải trí khác tại 98win90 đều tuân theo quy định chung sau:

• Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy bỏ, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng.
• Kết quả của các trận đấu thể thao dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 98win90 là quyết định cuối cùng.
• Kết quả của các trò chơi Casino, Slot và Game bài được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định, đảm bảo ngẫu nhiên và công bằng.
• 98win90 có quyền hủy kèo hoặc từ chối đặt cược trong các trường hợp lỗi hệ thống, thông tin sai lệch hoặc sự kiện bị hủy.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật để đặt cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 98win90:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người.
• Khai thác lỗ hổng hệ thống, lỗi phần mềm hoặc lỗi định giá kèo để trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hay bất kỳ công nghệ nào hỗ trợ thay thế hành động của người chơi thật.
• Đăng tải hoặc phổ biến nội dung xúc phạm, sai sự thật hoặc gây hại cho 98win90 hay người dùng khác.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

98win90 cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người dùng coi các hoạt động trên nền tảng là hình thức giải trí và không đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bản thân.

98win90 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền tối đa đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc gặp khó khăn liên quan đến hành vi cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 98win90 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

98win90 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

98win90 cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
• Bảo vệ thông tin tài chính và thông tin cá nhân bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
• Chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc mục đích dịch vụ.

98win90 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là vi phạm quy định về độ tuổi, nhiều tài khoản, gian lận và rửa tiền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 98win90. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (nếu có và không vi phạm điều khoản) sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình thông thường.

Dịch vụ của 98win90 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 98win90 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn khỏi các mối đe dọa bên ngoài.

• 98win90 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và giải trí trên nền tảng.
• 98win90 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng.
• 98win90 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

98win90 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 98win90 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản Điều khoản được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 98win90 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều khoản 11.

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 98win90, đội ngũ hỗ trợ khách hàng sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.

Bạn có thể liên hệ 98win90 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị văn bản, phản hồi trong giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua icon chat trên website và ứng dụng
• FAQ: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp

Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và 98win90.